Regulamin

Dla programów i rezerwacji na stronie alpinespirit.guide lub w komunikacji bezpośredniej.

Przewodnik wysokogórski

alpinespirit.guide reprezentuje niezależnie działającą przewodniczkę górską z międzynarodową licencją IFMGA – Ilonę Gaweda. Wyjazdy mogą być również przekazywane innym przewodnikom górskim z certyfikatem IFMGA. Umowa o świadczenie usług zawierana jest pomiędzy przewodnikiem a uczestnikami.

Wszyscy nasi przewodnicy posiadają wymagane certyfikaty (IFMGA) oraz ubezpieczenia. Pracują zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi „sportów ryzyka” oraz według wytycznych w kraju wykonywanej pracy.

Rejestracja

Twoja rezerwacja zostanie potwierdzona pisemnie lub ustnie i jest wiążąca.

Płatność

Całkowita kwota (honorarium przewodnika górskiego oraz koszty dodatkowe ponoszone zaliczkowo) musi zostać opłacona z góry.

Ubezpieczenie kosztów rezygnacji

Zalecamy, aby uczestnik wykupił ubezpieczenie kosztów rezygnacji.

Rezygnacja przez uczestnika

Koszty rezygnacji:

• powyżej 30 dni przed rozpoczęciem wyjścia: pobierana jest opłata rezerwacyjna w wysokości 30% wartości wycieczki (lub adekwatna w innej walucie),
• od 29 do 10 dni przed rozpoczęciem wyjścia: pobierane jest 50% kosztów,
• od 9 do 0 dni przed rozpoczęciem kursu: pobierane jest 100% kosztów kursu.

W przypadku, gdy uczestnik przerwie wyjście lub wyjazd, pobierane jest 100% kosztów.

Anulowanie przez alpinespirit.guide

Zastrzegamy sobie prawo do odwołania kursu w szczególności w przypadkach:

• gdy nie zostanie osiągnięta minimalna liczba uczestników. Zarejestrowani uczestnicy otrzymają 100% zwrotu wpłaconych opłat,
• gdy warunki w regionie wycieczki są nieodpowiednie i nie można znaleźć odpowiedniej trasy alternatywnej. Zarejestrowani uczestnicy otrzymają zwrot kosztów kursu. Opłaty za hotele lub inne rezerwacje, które nie podlegają zwrotowi, ponosi uczestnik,
• w przypadku, gdy przewodnik wysokogórski nie jest dostępny, a nie można znaleźć zastępstwa. Zarejestrowani uczestnicy otrzymają zwrot kosztów kursu.

W trosce o bezpieczeństwo, to przewodnik wysokogórski decyduje, czy uczestnik spełnia wymagania danej wycieczki zgodnie z jej opisem. Jeśli uczestnik nie spełnia tych wymagań, przewodnik ma prawo wykluczyć go z udziału w kursie. W takim przypadku nie przysługuje zwrot kosztów.

Ubezpieczenie: wszystkie ubezpieczenia leżą w gestii uczestnika

Dokonując rezerwacji przewodnika, uczestnicy potwierdzają, że posiadają wystarczające ubezpieczenie, obejmujące:

• kompleksowe ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków i zdrowotne, które jest w pełni ważne również podczas tego wyjazdu (w tym ryzyka związane z terenem górskim, akcje ratunkowe w górach oraz koszty ratownictwa śmigłowcowego).
• Zalecamy również ubezpieczenie obejmujące koszty rezygnacji z podróży oraz ewentualny indywidualny powrót.
• Uczestnicy są odpowiedzialni za samodzielne zorganizowanie odpowiedniego ubezpieczenia. Rekomendujemy wsparcie szwajcarskiej służby ratownictwa górskiego REGA w formie członkostwa/sponsora, wykupienie karty ratunkowej Air Glaciers lub członkostwo w Alpen Verein – Austriackim Związku Alpejskim, który obejmuje swoich członków odpowiednim ubezpieczeniem. Dzięki temu koszty akcji ratunkowej z użyciem śmigłowca będą pokryte.

Przewodnik potwierdza posiadanie ważnego ubezpieczenia obejmującego odpowiedzialność cywilną z tytułu wykonywanej działalności.

Zmiany programu / warunki pogodowe

alpinespirit.guide przeprowadzi wycieczkę, o ile pozwolą na to warunki. Zmienna, a czasem ekstremalna pogoda jest nieodłącznym elementem wszystkich sportów górskich. W przypadku niekorzystnych warunków, alpinespirit.guide zastrzega sobie prawo do zmiany programu w dowolnym momencie. Podejmiemy próbę znalezienia programu alternatywnego o podobnym stopniu trudności i charakterze. W takim przypadku dodatkowe koszty dojazdu i noclegów ponoszą uczestnicy.

Sprzęt techniczny i wyposażenie

Sprzęt udostępniony przez przewodnika górskiego jest w pełni sprawny i posiada wymagane certyfikaty bezpieczeństwa. Obejmuje to weryfikację zgodności z branżowymi normami oraz utrzymanie sprzętu w doskonałym stanie technicznym. Uczestnik jest zobowiązany do korzystania wyłącznie z certyfikowanego sprzętu w dobrym stanie. Przewodnik zastrzega sobie prawo do zażądania wymiany nieodpowiedniego sprzętu lub – w razie potrzeby – odmowy udziału uczestnika w celu zapewnienia zgodności z normami bezpieczeństwa.

Ryzyko w górach / sporty ekstremalne

Narciarstwo i snowboard poza trasami, skituring, alpinizm oraz wspinaczka są klasyfikowane jako „sporty ryzyka”. Oznacza to, że uczestnictwo w tych aktywnościach zawsze wiąże się z ryzykiem odniesienia obrażeń lub śmierci. Wszyscy przewodnicy współpracujący z alpinespirit.guide posiadają odpowiednie certyfikaty i na bieżąco oceniają potencjalne zagrożenia. Zobowiązujemy się do starannego przygotowania i realizacji wycieczek; jednakże całkowite wyeliminowanie ryzyka nie jest możliwe.

Prawa do wizerunku

Przewodnicy oraz uczestnicy często wykonują zdjęcia i krótkie filmy podczas naszych wycieczek. Uczestnik ma prawo zdecydować, czy alpinespirit.guide może wykorzystać ten materiał w związku ze swoją stroną internetową oraz materiałami promocyjnymi.

Ochrona danych osobowych

Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie przez alpinespirit.guide w związku z zarezerwowaną wycieczką. Dodatkowo alpinespirit.guide przestrzega przepisów RODO (GDPR).

Obowiązujące prawo i właściwość sądowa

Stosunki umowne pomiędzy uczestnikiem a organizatorem podlegają prawu szwajcarskiemu.